فهم تصورات العملاء الفعلية هو الأداة الرئيسة لتطوير خطط وأنشطة فعالة لتحسين الصورة الذهنية وتطوير تجربة العميل مع الجهة أو الشركة.
مرفق لكم خريطة توضح أهم أنواع الأبحاث، وأهم الأدوات والمنهجيات المستخدمة.
حمزة نادي | مستشار تسويق وتطوير أعمال | مؤسس شركة هيكل
